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  • Wir verändern zukunftssicher - seit 23 Jahren

  • Wir verändern zukunftssicher - seit23 Jahren

Die Telesense ist ein inhabergeführter Technologie-, Kommunikations- und Beratungsdienstleister für die Wohnungswirtschaft.

Wir verändern Wohnungsunternehmen. Zukunftssicher.

Es gibt uns seit 2003 und wir sind stolz auf unsere langjährigen Kundenbeziehungen.

Unsere Referenzliste enthält 150+ Wohnungsunternehmen aus ganz Deutschland mit mehr als 1.200.000 Wohneinheiten.

Unsere Ursprünge liegen im Call Center Bereich mit 24h-Notfallhotlines und Telefonservice für mittelständische Unternehmen, den wir für die Wohnungswirtschaft hybrid mit und ohne künstliche Intelligenz anbieten.


Kunden

150+ genossenschaftliche, kommunale und private Wohnungsunternehmen aller Größen aus ganz Deutschland zählen zu unseren Kunden.



Sie bewirtschaften zusammen mehr als 1,2 Mio. Wohneinheiten.

Qualitäten

Unsere Kunden beauftragen uns, weil wir als inhabergeführtes Unternehmen ein langfristiger und verlässlicher Partner sind.

Unser 60-köpfiges Expertenteam bietet maßgeschneiderte Individuallösungen.

Kontinuierlich optimierte Prozesse und unser hoher Qualitätsanspruch bilden unsere Arbeitsgrundlage.

Wir sind Dienstleister - die Wünsche unserer Kunden haben oberste Priorität.

Leistungen

Unsere 4 Servicebereiche für die Wohnungswirtschaft sind:

  1. Organisationsberatung: Unsere Organisationsberatung unterstützt Sie, wirksame Veränderungen im Unternehmen, dem Führungsteam & der Belegschaft zu erreichen

  2. Personalentwicklung: Unser Trainerteam macht Ihr Unternehmen handlungsstark, indem wir die dafür nötigen Kompetenzen in passgenauen Trainings und Coachings aufbauen

  3. Künstliche Intelligenz: 20 Jahre Erfahrung im Mieterservice sorgen für optimierte Effizienz und automatisierte Prozesse durch unsere maßgeschneiderten KI-Tools für Ihre telefonische und schriftliche Mieterkommunikation

  4. Telefonischer Mieterservice: Unser Call-Center für die Wohnungswirtschaft sorgt 24/7 für Mieterzufriedenheit und entlastet Ihre Mitarbeitenden