Wir - die Telesense Kommunikation GmbH - sind ein familiengeführtes, auf die Wohnungswirtschaft spezialisiertes Beratungshaus für Kommunikation. Wir modernisieren Kommunikationsprozesse für Wohnungsunternehmen. Es gibt uns seit 2003. Unsere Ursprünge liegen im 24/7-Telefonservice für mittelständische Unternehmen, den wir weiterhin branchenübergreifend anbieten.

Unser großartiges, 40-köpfiges Team sorgt mit Analysen, Mystery Shopping, Kommunikationstrainings, Personalentwicklungsmaßnahmen, Veränderungsmanagement, Digitalisierungsberatung und unserem hauseigenen Mietercenter für modernisierte Kommunikationsprozesse.

Unsere stetig wachsende Zahl an loyalen Kunden legen dabei größten Wert auf Qualität, die wir mit Hilfe unseres Teams kontinuierlich sicherstellen. Im Telesense-Team arbeiten Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen und vielfältigen Lebensläufen. Was uns dabei vereint und was unser Team ausmacht, ist der Wunsch, unsere Kunden glücklich zu machen und sich im Team gegenseitig zu unterstützen.

Für den Bereich Beratung suchen wir sympathische Berater/Consultants (w/m/d) in Teilzeit in Berlin Friedrichshain direkt am Ostbahnhof für ca. 2-3 Tage pro Woche.

Ihre Aufgaben:

• Einsatz in Beratungsprojekten als Berater*in und/oder Projektleiter*in für unsere Kunden aus der Wohnungswirtschaft. Typische Projekte sind: Strategie, Change Management, Unternehmenskultur, Servicekonzepte, Vermietungsprozesse, Personalentwicklung, Leerstandsoptimierung, Digitalisierung, New Work Konzepte, interne Kommunikation und ähnliche
• Leitung von Mystery Shopping Projekten - Konzeption von Fällen, Recruiting und Training von freien Testerteams, Anpassung der Bewertungsbögen, Steuerung er Testphase, Auswertung der Ergebnisse, Ableiten von Erkenntnissen und Handlungsempfehlungen, Präsentation der Ergebnisse
• Unsere Beratungskonzepte, -produkte und –methoden kontinuierlich weiterentwickeln
• Sie sind nicht nur bei uns in Berlin, sondern auch für unsere Kunden deutschlandweit tätig. Es wird Wochen komplett ohne Reisen geben, aber auch mal eine Woche, wo Sie drei Tage vor Ort sind.
• Optional: Coachingeinsätze für Mitarbeiter, Führungskräfte und Geschäftsführung unserer Kunden
• Optional: Selbständiges und eigenverantwortliches Durchführen von Kommunikationstrainings für die Mitarbeiter, Führungskräfte und Vorstände unserer wohnungswirtschaftlichen Kunden. Typische Trainingsthemen sind: Telefontraining, Umgang mit schwierigen Kunden und Beschwerden, Zeit- und Selbstmanagement, Feedback, Teamwork, Agile/Scrum/New Work, Führung, Konflikte und ähnliche

Unsere Wünsche an Sie:

• Sie sind ein Kommunikationsprofi mit (betriebs-) wirtschaftlichem Wissen - durch ein Studium oder durch Ihre Berufserfahrung
• Sie haben Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Trainings und Beratungsprojekten
• Sie sind absolut zuverlässig
• Sie arbeiten strukturiert, qualitätsorientiert
• Sie verfügen über eine selbständige Arbeitsweise und sind selbstmotiviert
• Sie können Ganztagestermine außerhalb Berlins inkl. Übernachtung zuverlässig organisieren
• Bitte beachten Sie die notwendige Voraussetzung: Ihr Wohnort ist in Berlin (oder Umland)

Da wir viel von Ihnen erwarten, haben wir auch einiges zu bieten: Eine familiäre Atmosphäre, ein kleines, abteilungsübergreifendes, interdisziplinäres Team, fachlicher Austausch, Input und Wissenstransfer, flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Homeoffice-Optionen, die zu Ihrem restlichen Leben passen, inspirierende Projekte, Standup-Meetings und Scrum-Boards, Getränke und frisches Obst für alle, Team Events, arbeiten auf Augenhöhe, echte Familienfreundlichkeit, ein Miteinander ohne Up-or-Out und ohne Ellenbogen, mit einer stärkenorientierten und wertschätzenden Kultur und immer ein offenes Ohr. Direkt am Ostbahnhof gelegen, liegt unser Büro sehr gut erreichbar. Sie werden Teil eines kleinen Teams, das sich auf Ihre Unterstützung freut, das sich gegenseitig unterstützt, voneinander lernt und sich als Team versteht.

Wenn Sie eine anspruchsvolle, wertschätzende, langfristige und lebenswerte Teilzeitätigkeit in Festanstellung (nicht freiberuflich!) im Team als Unternehmensberater*in, Consultant, Change Manager*in suchen, bewerben Sie sich bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich bitte ausschließlich online mit dem Bewerberformular im Karrierebereich auf www.telesense.de. Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung genau an, wo Sie diese Anzeige gelesen haben!

Telesense Kommunikation GmbH
Frau Natascha Gawlitza-Zorn
Erich-Steinfurth-Straße 6
10243 Berlin


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